多部门联合行动 整治物业行业乱象

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为整顿物业服务市场,保障业主的合法权益,9日,县住建局联合县纪委、县发改局、县市监局共同召开了关于物业服务不到位及侵占业主公共收益问题的专项整治工作会议。

会议揭露了物业行业的诸多问题,指出部分物业服务企业存在服务质量不达标的情况,例如公共区域清洁不及时、设施设备维护不到位,对业主的诉求反应迟缓;甚至有企业违规侵占小区公共收益,未按规定公开广告位、停车位等公共区域的经营收入,严重侵害了业主的权益。

会议强调,全县物业服务企业要立即进行自查自纠,对照服务合同逐条进行整改,并在规定期限内提交整改方案;加强监管和执法力度,建立“双随机一公开”的检查制度,将服务质量与企业的信用评级相联系,对违规行为要严肃处理;规范公共收益的管理,要求物业服务企业单独建账、定期公示,落实“三公开”制度,收支明细必须向全体业主公开;完善12345热线和线上平台等投诉渠道,鼓励业主积极参与监督,形成多方共治的局面。县纪委、县住建局、县发改局和县市监局将持续关注并推进整治工作的进展,确保各项措施得到有效执行,使居民能够切实体验到物业服务的优化和提升。

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