6月13日，一面饱含感激之情的锦旗送到了我县民政局智慧养老服务中心，送旗人是我县一位独居老人的家属。这面锦旗，是对中心运用“线上派单 + 线下服务”创新模式，为老人提供周全照护的由衷感谢。

家住县城的彭奶奶因慢性病需要特别照顾，而她的儿子常年在外打拼。家属通过智慧养老平台发出求助后，中心的护理员迅速响应，不仅按时为老人送去了热腾腾的饭菜，还定期上门监测健康状况，并协助老人打理家务，让老人的日常生活得到了妥善安排。“儿子远在他乡，多亏了你们这些‘家人’照顾，让我心里踏实多了！”彭奶奶动情地表达了自己的感受。

我县智慧养老服务平台，正是借助前沿的数字化手段，精心打造了一个“需求一键直达、服务精准对接、过程全程追踪”的高效运作体系。该平台已整合了包括紧急援助、日常保洁、营养配餐、专业沐浴、外出陪伴在内的八大类、二十余项具体服务内容，力求全面满足老年群体的多元化生活需求。

此次锦旗的送达，无疑是对我县智慧养老服务中心“科技助力、温情服务”工作理念的有力肯定。展望未来，中心将继续打磨智慧养老平台的各项功能，探索更多服务场景，致力于提供更精湛、更人性化的服务，为我县广大老年人营造一个安心、幸福的晚年生活环境。