3月9日上午，市委副书记、市信访联席会议第一召集人赖馨正到市人民来访接待中心值班接访，调度全国“两会”期间信访工作及房地产开发领域重点信访事项处理化解工作，市委副秘书长王湘淮，市自然资源和规划局、市住建局、市信访局和蒸湘区有关负责人参加调度会。

      赖馨正认真听取了重点信访事项处理情况汇报，并对处理化解工作作出了安排部署，要求相关责任部门把群众的事当成自己的事，限期拿出解决办法，推动案件处理化解，共同维护好群众的合理合法权益。赖馨正强调，要进一步强化领导干部开门接访，推动接访下访工作规范化、常态化、长效化，努力将问题发现在基层、矛盾化解在当地；加大领导领办包案信访事项频次力度，采取针对性强、实效性好的化解措施，推动一批复杂疑难信访问题稳妥化解；加强信访形势分析研判，对涉及民生的重要信访事项，要认真研究、及时报告、主动作为、妥善处理，真正把问题解决在萌芽状态、扩大之前；严格责任落实，相关属事部门要强化责任担当，加强协调配合，认真履行处理化解责任，形成解决问题的强大合力。（来源：衡阳市信访局）