为了进一步加强信访工作，提高干部的群众观念和群众工作能力，2023年9月，省委组织部从省直单位选派了第一批10位年轻正处级领导干部到省信访局跟班锻炼，担任信访督查专员。6个月的跟班锻炼即将期满，3月29日下午，省信访局召开座谈会，交流心得，听取建议，省委社会工作部部长、省政府副秘书长、省信访局局长陈雪楚主持会议并讲话，省信访局党组成员、副局长鄢建忠、林中柱，二级巡视员，各处室主要负责同志参加会议。
跟班锻炼的同志们畅谈了收获和体会，并就进一步完善这项制度，发挥跟班锻炼同志的作用，推动全省信访工作高质量发展提出意见建议。
陈雪楚指出，从省直单位选派优秀干部到信访部门跟班锻炼，是全面贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和《信访工作条例》的重要举措，是培养锻炼干部的重要方式，对全面提升信访工作专业化、法治化、科学化水平意义重大。
陈雪楚希望跟班锻炼的同志，要保持和深化为民情怀，今后无论在什么岗位，都要扛牢为民解难、为党分忧的政治责任；要深化法治思维，提升专业能力，精益求精、精准精细地开展工作，无论是作决策，还是推动执行，都要增强底线思维和风险意识；面对困难和问题，要敢于担当，敢于斗争，善作善成，在各自工作岗位上作出新贡献、干出新业绩。
半年来，10位同志与原工作单位脱钩，迅速转变角色，完全把自己当成信访干部，先后在来访、来信、网上投诉、督查、政策法规、综合调研部门轮岗跟班，热情接待来访群众，认真对待所经手的每一件信访事项，发挥各自的专业和经历优势，严格要求自己，推动解决了一大批复杂疑难信访问题，就深化行业治理进行了深入调研，起草了一批高质量的调研报告，体现了良好的政治素质、业务能力和工作作风。同志们纷纷表示，跟班锻炼虽然时间不长，但对信访工作、信访群众都有了更深入的了解，对群众的感情更深了，群众观念更强了，面对面解决群众反映问题的底气和能力更足了。（来源：湖南信访）